15.11.2024Кушали в Хинкальни,детям которым мы заказали 10 сетов,очень понравилось. Но больше всего, меня поразила девушк...а, которая была на кассе,мы сами из Москвы, приехали на соревнования, и чуть-чуть тренерам хотелось расслабиться и конечно же чтобы дети этого не видели, купили бутылку вина,девушка предложила разлить в два стакана и закрыть крышкой, как будто бы это кофе,таких позитивных и заботливых людей в наше время мало.
Ангелина
Подошли на стойку хостест в ТРЦ «Dana Mall» хотели уточнить имеются ли свободные места , в девушка говорящая со своей зн...акомой или подругой сказала можете сами пройти и посмотреть))))
Спасибо, а вы зачем здесь стоите?)
Просто разочарование 0 из 10
Алексей
Были в ресторане в 18.00 (счёт #162), меню подали спустя 5-7 минут, хотя загруженность в ресторане была весьма небольшая...(много столов были пусты, когда мы пришли с девушкой). Сначала дали просто два меню, и только после напоминания о винной карте, нам её принесли. Обслуживала нас Ольга. Заказали мы хинкали и хачапури( хачапури принесли примерно через 20-30 минут) , а вот сами хинкали... Час. Но это ещё пол беды... Сам счёт, чтобы оплатить заказ мв получили спустя пол часа, как начали его требовать, сама официантка, которая нас обслуживала, к нам больше не ПОДХОДИЛА ВООБЩЕ, Хотя мы всячиски сигнализировали к нам подойти (тянули руку и встречали её взгляд, как только она нас видела, сразу разворачивалась и уходила) отвратительно провели вечер, спасибо вам большое. Сначала хотели оставить чаевые, но оставили такой отзыв, не рекомендую
Мария
Заведение вообще не клиент ориентировано. Позвонила утром 19 числа(суббота) забронировать столик,на что мне ответила дев...ушка на двоих не бронируем,по живой очереди и во время,которое вы хотите 20:00 места будут,но впервые такое вообще встретила,что бронь от количества человек. По фото показалось большое заведение,думаю ладно может действительно они знают,что будут места. Приехали около 20:00 мест нет,очередь 4 человека в листе ожидания. Просто испорчено настроение,вечер и тд. Естественно суббота 20:00 попробуй еще найди другое место. Больше туда ни ногой.
Дмитрий
Были с семьёй.
Очень понравилось. Очень вкусно. Живая музыка на высшем уровне. Рекомендуем.
Светлана
Вчера был заказан пирог кубдари навынос. В начинке пирога попался камень!!! Чуть зуб не сломала. Мало того, что качество... блюд слишком пострадало в последнее время (просто стало невкусно), так теперь в мясо стали добавлять камни вместо специй.
Милана
Была с семьей.
Было все очень вкусно, обслуживание на высоте, цены приемлимые, администратор встретил нас на входе,
Мари...не большое спасибо
Ирина
02.09.2024 остались в полном разочаровании от празднования моего Дня Рождения. За неделю был заказан большой сет. При э...том дополнительно я хотела договориться о подаче блюд сета сразу при накрытии стола. Работница заведения уверила, что в этом нет необходимости, так как каждые 10 минут будут приносить следующие блюда. Итог-пустой стол и бесконечное ожидание. Обещания, вот-вот уже готовят, уже несут. Через два часа ушли, не дождавшись основных мясных блюд. Я в свой День Рождения была вынуждена сто раз извиниться перед гостями за такой ужасный выбор кафе. Расстройство моё- не передать. Заведение явно ставит в приоритет доставку, абсолютно не рассчитывает силы поваров и количество гостей в самом кафе…. Видите, что повара не справляются-не надо сажать людей еще и на террасу…Делайте СТОП посадке и доставкам, и качественно обслуживайте людей, которые заранее заказали свои блюда и уже сидят в кафе, а тем более пришли к вам в заведение в свой праздник. Никогда мы больше не вернемся сюда.
Ольга
2.09.2024 отмечали день рождение . Сказать что остались расстроены - это мало . Был заказан большой сет на компанию, из ...которого , прождав 2 часа мяса и шашлыка мы так и не дождались и ушли . Приоритет был на доставку , а те кто в заведении можете подождать? Так? Зато почти полная посадка . Зачем так делать?
Если не тянете все , берите больше поваров. Официанты из-за этого всего страдают по большей части. И естественно выслушивают весь негатив . И не одни мы были возмущены . К сожалению порекомендовать данное заведение нельзя .Особенно , если собираетесь отмечать праздник и с вами дети… Ужас
Сергей
Поужинал сегодня с семьёй в " Хинкальне" :
Отзывчивый персонал, хорошие хачапури, хинкали и пироги, вкусное домашнее вин...о! , Но! :
но вечер и последующий ужин был испорчен одним моим любимым блюдом национальной кухни: " суп харчо"! : принесли коричневую острую "жижу" посыпанную укропом.
Хорошо, что я знаю, что такое "суп харчо" , я оказался от "жижи" которую в этом заведении благородно называют " суп харчо".
Хорошо бы повара этого заведения научить как готовить гордость национальной грузинской кухни "суп харчо"
Егор
21.08.24 посетили заведение и в очередной раз остались довольные и вежливым, приятным обслуживанием и отличным угощением..., отдали должное вкуснейшим домашним винам, красному и белому. Выбрали мясные блюда, шашлык просто объедение , маринады суперские, соусы острейшие). Ну и как без чачи на дорожку...
С удовольствием заглянем еще !
Алексей
Первый раз попробовали хинкали,очень вкусные,с говядиной чуть островато,но нас предупреждали.Спасибо было вкусно, быстро... и кассир вежливая.Рекомендую.
Наталия
Обслуживание на нуле, нет, просто отрицательное. Из заказанного меню забыли предупредить, что два блюда не могут быть пр...иготовлены (пирог с горбушей и запечённые баклажаны), о чем узнали после часа ожидания и напоминания о заказе. От курицы по чкмерульски пришлось отказаться, так как не несли заказанное блюдо более часа. Безобразие, человек утолил голод просто хлебом, пока ожидал свой заказ. Заказали большую мясную тарелку на всю компанию, а тарелки порционные нам так и не принесли - это однозначно безобразие! В тарелке с соленьями резанные маринованные помидоры.... ко вкусовым качествам претензии нет, но эстетики нОль! Наш чек был на 260 рублей, могли быть хорошими чаевые, но похоже это не интересно работникам. Внучка упала и ударилась головой, попросили лёд на первом этаже. Работник зала с нецензурными словами развалился удовлетворила мою просьбу и дала лёд, спасибо, однако... осадок неприятный остался навсегда! В эту хинкальню больше никогда!!!
Марина
Обедали в Хинкальне в Дана Молл 24.07 Самый невкусный и неприятный обед. Людей было не много, но ждали долго. Вкусным бы...л салат и домашнее вино, но шашлык, жесткий пересушенный, даже на вид это блюдо нельзя было назвать шашлыком. Настроение было испорчено. Очень жалею, что не позвали администратора. Думаю. зря мы заплатили. пусть был повар сам это и кушал. Перед этим посещали Хинкальню, расположенную в Галерее, получили огромное удовольствие.
Юлия
Мнение о заведение сложилось плохое, хотели заказать стейк, сказали что гриль не работает хотя был еще целый час в запас...е, настроение на вечер было испорчено.
Елена
Рекомендую
Праздновали ДР папы! Все прошло замечательно! Вкусная еда, ненавязчивая музыка, отличный официант Дмитрий! Очень душевны...й праздник получился! Спасибо! Рекомендую!
Анастасия
Заказывала сегодня хинкали со свининой,очень понравились.Спасибо большое было вкусно. И на кассе девушка такая вежливая,...я ничего не спрашивала,но она рассказала мне всё меню,видно мастер своего дела.
Анна
Часто кушаем в Хинкальнях, любим эту сеть. В частности ходили в Дану молл, и нас в целом всё устраивало. Но сегодня (10 ...июля) были неприятно удивлены обслуживанием. При небольшой нагрузке (среда, 16:00) меню нам не несли несколько минут, заказ мы вообще ждали больше 40 минут (6 хинкали и всё), и даже о нашем счёте официанты вспомнили только спустя минут 5 после просьбы - просто стояли в нашем поле зрения и общались всё это время. Офицтанты выглядели абсолютно безразличными и ленивыми. Более того, одну из наших хинкали перепутали, а хинкали с говядиной на вкус показались нам свиными, они были не очень вкусными, а бульон внутри был совсем плох.
В общем, были разочарованы походом. Если бы была возможность дать анти-чаевые - воспользовались бы. А так просто плохой отзыв. +1 звезда за то, что раньше это место было лучше.
Хинкальня
Добрый день!
Мы сожалеем о том, что посещение нашего ресторана не оставило у вас положительных впечатлений, для нас д...ействительно важны качество блюд и сервиса. Мы тщательно подбираем продукты для приготовления наших блюд. Мы также следим и контролируем соблюдение стандартов и сервиса нашими сотрудниками.
Благодарим вас, как постоянного гостя, за то, что нашли время поделиться впечатлением, это помогает нам становиться лучше и исправлять недочеты, мы приложим все усилия, чтобы посещение нашего ресторана в будущем оставило только положительные впечатления.
С уважением, директор ресторана
Валентина
Рекомендую
Заказывала на день рождения в этой Хинкальне сет с доставкой. Изумитетельный сервис, вкусовые качества блюд,широкий ассо...ртимент, герметичная упаковка и супер достойное оформление! Очень приятный и неожиданный комлемент от заведения в честь др просто поразил!!!
Огромное спасибо этому заведению,поварам,админу, курьеру за удавшийся на славу праздник. Вы лучшие!!!!!
Елизавета
Добрый вечер, была в центре Минска в Хинкальне на улице Интернациональной. С первой минуты нахождения в этом « ресторане...» поразил неопрятный вид официантов, которых к тому же было не дождаться. Абсолютно не ориентируются в винной карте, на вопрос « какое вино лучше?» на меня взглянули с пренебрежением. Абсолютно не компетентный персонал и ужасный сервис. Ждали официанта 15 минут. Заказала Хинкали, которые к сожалению были еле теплые. Грязная посуда оставалась на столе не убранной пока мы не ушли. В зале не было ни одного официанта. Для того, чтоб попросить счет, надо было подойти к стойке где в « ресторане» находиться касса. После этого еще 20 минут ждали наш счет. Остался очень не приятный осадок не только за жителей нашей страны , но и за гостей Беларуси, которые присутствовали в зале и увезут с собой такое плохое впечатление о нашем сервисе. Не рекомендую. Очень жаль что в нашем прекрасном городе, в центре имеет место быть такому заведению.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie